信息來(lái)源；程力專(zhuān)用汽車(chē)股份有限公司
為快速提升程力專(zhuān)用汽車(chē)股份有限公司銷(xiāo)售部全體員工的專(zhuān)業(yè)水平，輔助新員工盡快熟悉業(yè)務(wù)流程，程力集團銷(xiāo)售部3月30日召集晨會(huì )內容如下：
一、制度要求
1、全體員工需轉變觀(guān)念，以服務(wù)客戶(hù)為主；
2、目前訂單較多，所有員工務(wù)必保持自身勤奮、不被假象迷惑、不受他人影響，以上進(jìn)的工作態(tài)度為第一要點(diǎn)。
二、崗位要求
1、程力專(zhuān)汽銷(xiāo)售人員必須每天下車(chē)間跟進(jìn)，要善于將所學(xué)所見(jiàn)轉換成文字，并引用實(shí)際案例講解具體方法以促進(jìn)全員理解，每日進(jìn)行程力官方網(wǎng)站維護刷新，只有勤奮端正的工作態(tài)度才能在行業(yè)競爭中激流勇進(jìn)；
2、跟單時(shí)要本著(zhù)對客戶(hù)訂單負責的態(tài)度，每天下車(chē)間看進(jìn)度，熟悉車(chē)輛的合同配置，尤其是客戶(hù)的定制化需求要按合同描述一一跟進(jìn)落實(shí)；
3、合同訂正過(guò)程中，用詞要嚴謹，避免出現歧義而引起不必要的誤會(huì )；網(wǎng)絡(luò )推廣涉及的新聞格式及要點(diǎn)，每位員工必須學(xué)透并執行；
4、程力專(zhuān)用汽車(chē)股份有限公司全體員工必須堅守職業(yè)道德，與客戶(hù)溝通時(shí)，如實(shí)向客戶(hù)反應車(chē)輛情況不可哄騙，面對價(jià)格競爭時(shí)要做到誠懇告知，如實(shí)分析差異化，尊重客戶(hù)選擇。例如多功能綠化噴灑車(chē)需要加霧炮，價(jià)格不同，其材質(zhì)不同性能也不同，但客戶(hù)并不清楚其中的區別，僅僅以?xún)r(jià)格作判斷，所以要跟客戶(hù)講清楚；再例如有的雞苗車(chē)不容易上戶(hù)，這一點(diǎn)必須提醒客戶(hù)不能隱瞞，更不能為了促成訂單而打包票，要對客戶(hù)負責。只有實(shí)事求是，才能贏(yíng)得客戶(hù)！
5、制度第一，人情靠后。所有員工無(wú)論新老，都務(wù)必遵守公司規章制度與流程要求，例如送車(chē)司機在送車(chē)交車(chē)時(shí)需回傳現場(chǎng)照片，有效照片可獎勵50元，發(fā)車(chē)時(shí)要帶齊標牌、噴板和紅飄帶，噴板用好要歸還，否則扣款50元，返程后憑交車(chē)單結算，賞罰分明。
自本月17日復工以來(lái)，百廢待興之際，程力集團銷(xiāo)售部全體員工積極上進(jìn)，在馬總的正確帶領(lǐng)下，短短一周時(shí)間內，斬獲十多個(gè)車(chē)輛訂單。全體員工需團結一心，群策群力，秉持實(shí)事求是，誠懇待人的理念，以誠信服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)，以求長(cháng)遠穩健發(fā)展。
上圖為程力專(zhuān)用汽車(chē)股份有限公司
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編輯：饒楊林
二0二0年三月三十日
